ビジネスマナー お客様からのクレームにはどう対応する? 2020.03.24 増田 恵美 注意をしていても価値観の違い、言葉の行き違いでクレームが起きることもあります。真摯に対応して和解できるのが一番ですが、中にはクレーマーになりそうな人もいるので注意が必要です。 お客様からのクレームにはどう対応していますか…